よくある質問Ｑ&Ａ
よくある質問Ｑ&Ａ
- 中古車を購入するのは初めてですが、何から始めたらいいの？
- 担当スタッフがわかりやすくご説明します。お車のメリット、デメリットなど、分かりやすくご説明させていただきます。
- 試乗はできますか？
- 事前にお電話にてスタッフへご連絡下さい。展示場からの抜き出し作業を行い試乗の準備をしてお待ちしております。ご来店の2日前までにご連絡下さい。
- 支払い方法は？
- お支払い方法は現金、オートローンからお選びいただけます。
- オートローンについて教えてください。
- アプラス・オリコ・ジャックスなど、頭金0円から最長120回まで対応しております。
- 車を購入したら納車までの間、代車を貸してもらえませんか？
- 代車のご用意もさせて頂きます。代車は数に限りがありますのでご希望に添えない場合もございます。※代車2週間までは料金は掛かりません。
- 今乗っている車の下取りはしてもらえますか？
- はい、もちろん可能です。常時最新相場にてお値段のご提案をさせて頂きますので、お車でのご来店をお願いいたします。
- 車検の切れた車、動かなくなった車の引き取りはできますか？
- 近隣にお住まいの方であれば、当社よりお引取りにお伺いします。
- 売買の契約後のキャンセルはできますか？
- ご契約後、お客様のご都合によるキャンセルには違約金が生じます。当店では、お客様にご契約を急がせるような営業は行っておりませんので、お客様が十分納得してご購入されることをお勧めします。
- 購入後のメンテナンスはしてくれますか？
- ご安心下さい。オイル交換から車検、板金塗装、ドレスアップまで、当店では販売後もお客様のカーライフをサポートしていきたいと考えておりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
- 掲載されている総額表示以外に費用は掛かりますか？
- 県外の方は別途県外登録費用がかかります。
- 気に入った車のお取り置きはできますか？
- 同一車両を見に来てくださるお客様も多数いらっしゃいますので、当店では、お取り置きはしておりません。
- 購入する車に、ナビ付け替えやフリップダウンモニター・ETCなどの
取り付けはできますか？ - はい、対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。
遠方のお客さまから
- 北海道に住んでいますが、購入は可能ですか？
- はい、日本全国可能です。納車まで対応させていただきます。
- 遠方ですが、ローンの利用はできますか？
- はい、ローンも可能です。事前審査(仮審査)が必要となります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。 - 来店ができなく車の詳しい状態を知りたい
- もちろん、現車をご覧になることをお勧めしますが、メールや郵送でお車の気になる箇所をお送りさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
- 遠方ですが、保証はどうなりますか？
- 有料ですが、最長3年間・走行距離数無制限の保証をお付けすることが可能です。こちらの保証でしたら、お近くのディーラー、修理工場で対応可能です。また、高年式のお車でしたら新車登録時から5年間・10万キロまでの新車保証継承が受けることが可能です。 こちらの保証もお近くのディーラーでの対応が可能です。
- 遠方ですが、車庫証明の手続きをお願いできますか？
- お客様にお願いをしておりますが、車庫証明の申請は、平日のみとなっておりますので、平日に時間が取れないお客様に付きましては、その限りではございませんので、ご相談下さい。
